We ontvangen een brief met een dossiernummer, een bedrag, een link naar een online betalingsplatform. De toon is streng, de deadline kort. Voordat we op iets klikken of iets betalen, is het belangrijk om te controleren of deze brief overeenkomt met een echt uitvoerbaar dossier, zonder de link in de brief te gebruiken.
Controleer een openbare vordering zonder de ontvangen link te gebruiken
De meest betrouwbare reflex wanneer we een vordering ontvangen, is om nooit op de link in de brief of e-mail te klikken. We typen zelf het adres van de site in de adresbalk. Voor creances-publiques.fr controleren we of de domeinnaam precies deze is, zonder spelfouten, ontbrekende streepjes of een andere extensie (.com, .net, .org in plaats van .fr).
Verder lezen : Hoe uw wervingsstrategie te optimaliseren om de groei van uw bedrijf te stimuleren
Eenmaal op het portaal voeren we het dossiernummer in dat op de papieren brief staat. Een echt beveiligd portaal vraagt om een dossieridentificatie en toont de informatie van de bijbehorende gerechtsdeurwaarder. Als het platform elke invoer accepteert of geen verifieerbare details teruggeeft, is dat een waarschuwingssignaal.
Verschillende mensen hebben zich de vraag gesteld over de legitimiteit van deze site, en het lezen van een beoordeling van creances publiques fr helpt om het functioneren van het GIE GPE te begrijpen dat dit platform beheert. Deze vereniging brengt gerechtsdeurwaarders (voorheen deurwaarders) samen om de inning van openbare vorderingen online te centraliseren.
Aanvullende lectuur : Hoe een assistentiedienst voor het onderhoud en de reparatie van uw huis te vinden?
Daarnaast kunnen we de aanwezigheid van de gerechtsdeurwaarder die in de brief wordt genoemd, controleren door het officiële register van de Nationale Kamer van Gerechtsdeurwaarders te raadplegen. Als de naam, het adres en het nummer overeenkomen, is de kans groot dat het dossier echt is.
Concreet tekenen van een oplichting bij de inning van vorderingen
Valse incassobrieven delen kenmerken die binnen enkele minuten te herkennen zijn. Je hoeft geen jurist te zijn om ze te identificeren.
- Een persoonlijk bankrekeningnummer als betaalmiddel: een legitieme dienst biedt een veilige betaling via een online portaal of een overschrijving naar een identificeerbare zakelijke rekening. Een IBAN op naam van een particulier of een onbekende onderneming is een onmiddellijk oplichtingssignaal.
- Ontbrekende of onvolledige wettelijke vermeldingen: een echte incassobrief moet de naam van het bedrijf, het adres, de basis van de vordering, de naam van de oorspronkelijke schuldeiser en de details van het gevorderde bedrag (hoofdsom, rente, eventuele kosten) vermelden.
- Een abnormale tijdsdruk: oplichtingen stellen deadlines van enkele uren of dagen met dreigementen van onmiddellijke inbeslagname. Een echte procedure laat tijd voor bezwaar en verwijst naar geïdentificeerde rechtsmiddelen.
- Een licht gewijzigde domeinnaam: het toevoegen van een woord, het weglaten van een streepje of het veranderen van de extensie is voldoende om een kloonwebsite te creëren. We vergelijken letter voor letter met het officiële adres.
Als twee of drie van deze signalen aanwezig zijn, betalen we niet en nemen we direct contact op met het kantoor van de gerechtsdeurwaarder per telefoon, door zelf het nummer op te zoeken.
Verplichte vermeldingen in een legitieme incassobrief
Een minnelijke incassobrief valt onder de regelgeving. Het ontbreken van zelfs maar één verplichte vermelding is voldoende om de aanvraag aan te vechten. Concreet controleren we de aanwezigheid van deze elementen:
- De naam en het volledige adres van het bedrijf of het kantoor van de aangestelde gerechtsdeurwaarder.
- Een duidelijke vermelding dat het om een minnelijke inning gaat (en niet om een gerechtelijke procedure, tenzij er een uitvoerbare titel bestaat).
- De naam van de oorspronkelijke schuldeiser, de juridische basis van de vordering en de gedetailleerde berekening van de gevorderde bedragen.
De kosten voor minnelijke inning mogen niet aan de debiteur in rekening worden gebracht, tenzij een tekst dit expliciet voorziet. Kosten voor dossier of aanmaning die aan het oorspronkelijke bedrag worden toegevoegd zonder rechtvaardiging zijn onwettig. We merken ook op dat een kwitantie moet worden afgegeven voor elke betaling die wordt gedaan.
Bijzonder geval van de overname van een vordering
Wanneer een bedrijf de schuld van een oorspronkelijke schuldeiser heeft overgenomen, int het voor eigen rekening. In dit geval heeft het geen zin om de voormalige schuldeiser te contacteren, aangezien deze niet langer eigenaar van de vordering is. Het incassobureau moet echter het bewijs van de overname leveren als hierom wordt gevraagd.
Veilig betalingsplatform: wat een betrouwbaar portaal moet tonen
De site creances-publiques.fr fungeert als een gecentraliseerd portaal voor de afhandeling van openbare schulden via gerechtsdeurwaarders. Een legitiem portaal toont de identiteit van de GIE of de verantwoordelijke entiteit, biedt een speciale ruimte voor procedures en maakt het mogelijk om de aangesloten gerechtsdeurwaarders te vinden.
Op een betrouwbaar portaal verloopt het betalingspad via een uniek dossiernummer. Je kunt niet betalen zonder dit nummer, wat blinde betalingen voorkomt. Het HTTPS-protocol en een geldig beveiligingscertificaat zijn een minimum, maar geen absolute garantie (frauduleuze sites hebben dit soms ook).
De ervaringen variëren over het gebruiksgemak van deze platforms, maar het bepalende punt blijft de traceerbaarheid: elke betaling genereert een bewijs dat aan een geïdentificeerd dossier is gekoppeld. Als het platform geen downloadbaar ontvangstbewijs verstrekt na de betaling, schorten we het proces op.
Reageren op een poging tot fraude met vorderingen
<pWanneer we een valse brief of een frauduleuze site hebben geïdentificeerd, is de te volgen procedure eenvoudig. We antwoorden niet op de brief en klikken op geen enkele link. We melden de poging op het platform THESEE van het ministerie van Binnenlandse Zaken, toegankelijk via masecurite.interieur.gouv.fr, dat het mogelijk maakt om online aangifte te doen van fraude.
Als er al een betaling is gedaan, nemen we onmiddellijk contact op met onze bank om een blokkade of terugboeking van fondsen te proberen. We bewaren alle documenten (brief, screenshots, bankafschriften) als bewijs.
De reflex die ons beschermt, blijft in alle gevallen hetzelfde: verifiëren via een onafhankelijk kanaal voordat we betalen. Het bellen van het kantoor van de gerechtsdeurwaarder wiens naam op de brief staat, door het nummer via het officiële register te vinden, kost minder dan vijf minuten en voorkomt de meeste pogingen tot fraude.