Wir erhalten ein Schreiben mit einer Aktennummer, einem Betrag und einem Link zu einer Online-Zahlungsplattform. Der Ton ist bestimmt, die Frist kurz. Bevor wir auf einen Link klicken oder etwas bezahlen, ist es wichtig, zu überprüfen, ob dieses Schreiben zu einem tatsächlichen vollstreckbaren Aktenzeichen gehört, ohne den in dem Schreiben angegebenen Link zu verwenden.
Überprüfung eines öffentlichen Forderungsaktes ohne Nutzung des erhaltenen Links
Der zuverlässigste Reflex, wenn man eine Forderungsbenachrichtigung erhält, ist niemals auf den Link im Schreiben oder in der E-Mail zu klicken. Man gibt die Adresse der Website selbst in die Adresszeile ein. Für creances-publiques.fr überprüft man, dass der Domainname genau dieser ist, ohne orthografische Varianten, fehlende Bindestriche oder andere Endungen (.com, .net, .org anstelle von .fr).
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Sobald man auf dem Portal ist, gibt man die im Papierbrief angegebene Aktenreferenz ein. Ein echtes sicheres Portal verlangt eine Aktennummer und zeigt die Informationen des zugehörigen Gerichtsvollziehers an. Wenn die Plattform beliebige Eingaben akzeptiert oder keine überprüfbaren Details zurückgibt, ist das ein Warnsignal.
Mehrere Personen haben sich die Frage nach der Legitimität dieser Website gestellt, und das Lesen eines Berichts über créances publiques fr ermöglicht es, das Funktionieren des GIE GPE zu verstehen, das diese Plattform betreibt. Diese Vereinigung versammelt Gerichtsvollzieher (ehemals Gerichtsvollzieher), um das Online-Eintreiben öffentlicher Forderungen zu zentralisieren.
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Parallel dazu kann man die Existenz des im Schreiben genannten Gerichtsvollziehers überprüfen, indem man das offizielle Verzeichnis der Nationalen Kammer der Gerichtsvollzieher konsultiert. Wenn Name, Adresse und Nummer übereinstimmen, hat das Aktenzeichen gute Chancen, echt zu sein.
Konkrete Anzeichen für einen Betrug bei der Eintreibung von Forderungen
Falsche Eintreibungsschreiben weisen innerhalb weniger Minuten erkennbare Merkmale auf. Man muss kein Jurist sein, um sie zu identifizieren.
- Ein persönliches Bankkonto als Zahlungsmittel: Ein legitimer Dienst bietet eine sichere Zahlung über ein Online-Portal oder eine Überweisung auf ein identifizierbares Geschäftskonto an. Eine IBAN auf den Namen einer Privatperson oder einer unbekannten Firma ist ein sofortiges Betrugszeichen.
- Fehlende oder unvollständige rechtliche Hinweise: Ein echtes Eintreibungsschreiben muss den Namen der Firma, ihre Adresse, die Grundlage der Forderung, den Namen des ursprünglichen Gläubigers und die Einzelheiten des geforderten Betrags (Hauptforderung, Zinsen, eventuelle Gebühren) angeben.
- Ungewöhnlicher Zeitdruck: Betrügereien setzen Fristen von wenigen Stunden oder Tagen mit Drohungen einer bevorstehenden Pfändung. Ein echtes Verfahren lässt Fristen für Einsprüche und verweist auf identifizierte Rechtsmittel.
- Ein leicht veränderter Domainname: Die Hinzufügung eines Wortes, das Entfernen eines Bindestrichs oder eine Änderung der Endung reichen aus, um eine Klon-Website zu erstellen. Man vergleicht Buchstabe für Buchstabe mit der offiziellen Adresse.
Wenn zwei oder drei dieser Signale vorhanden sind, bezahlt man nicht und kontaktiert direkt das Büro des Gerichtsvollziehers telefonisch, indem man die Nummer selbst sucht.
Pflichtangaben in einem legitimen Eintreibungsschreiben
Ein freundliches Eintreibungsschreiben unterliegt der Regulierung. Das Fehlen auch nur eines einzigen Pflichtangabe reicht aus, um die Forderung anfechtbar zu machen. Konkret überprüft man das Vorhandensein dieser Elemente:
- Die vollständige Bezeichnung und Adresse der beauftragten Firma oder des Büros des Gerichtsvollziehers.
- Die klare Angabe, dass es sich um eine freundliche Eintreibung handelt (und nicht um ein gerichtliches Verfahren, es sei denn, es liegt ein vollstreckbarer Titel vor).
- Der Name des ursprünglichen Gläubigers, die rechtliche Grundlage der Forderung und die genaue Aufstellung der geforderten Beträge.
Die Gebühren für die freundliche Eintreibung dürfen dem Schuldner nicht in Rechnung gestellt werden, es sei denn, ein Text sieht dies ausdrücklich vor. Verwaltungs- oder Mahngebühren, die ohne Rechtfertigung zum ursprünglichen Betrag hinzugefügt werden, sind illegal. Es ist auch zu beachten, dass eine Quittung für jede geleistete Zahlung ausgestellt werden muss.
Besonderer Fall des Forderungskaufs
Wenn ein Unternehmen die Schuld von einem ursprünglichen Gläubiger gekauft hat, zieht es im eigenen Namen ein. In diesem Fall ist es sinnlos, den ehemaligen Gläubiger zu kontaktieren, da er nicht mehr Eigentümer der Forderung ist. Das Inkassounternehmen muss jedoch den Nachweis des Kaufs erbringen, wenn dies angefordert wird.
Sichere Zahlungsplattform: Was ein vertrauenswürdiges Portal anzeigen sollte
Die Website creances-publiques.fr fungiert als zentrales Portal für die Begleichung öffentlicher Schulden über Gerichtsvollzieher. Ein legitimes Portal zeigt die Identität des GIE oder der verantwortlichen Einheit an, bietet einen Bereich für die Verfahren und ermöglicht es, die Mitgliedsgerichtsvollzieher zu finden.
Auf einem vertrauenswürdigen Portal erfolgt der Zahlungsweg über eine eindeutige Aktenreferenz. Man kann nicht ohne diese Referenz bezahlen, was Zahlungen im Blindflug verhindert. Das HTTPS-Protokoll und ein gültiges Sicherheitszertifikat sind das Minimum, aber keine absolute Garantie (betrügerische Websites verfügen manchmal ebenfalls darüber).
Die Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit dieser Plattformen variieren, aber der entscheidende Punkt bleibt die Nachverfolgbarkeit: jede Zahlung generiert einen Beleg, der mit einer identifizierten Akte verknüpft ist. Wenn die Plattform nach der Zahlung keinen herunterladbaren Beleg bereitstellt, sollte man den Prozess aussetzen.
Reagieren auf einen Betrugsversuch bei Forderungen
Wenn man ein falsches Schreiben oder eine betrügerische Website identifiziert hat, ist das Vorgehen klar. Man antwortet nicht auf das Schreiben und klickt auf keinen Link. Man meldet den Versuch auf der Plattform THESEE des Innenministeriums, die über masecurite.interieur.gouv.fr zugänglich ist und es ermöglicht, online eine Betrugsanzeige zu erstatten.
Wenn bereits eine Zahlung erfolgt ist, kontaktiert man sofort seine Bank, um einen Widerspruch oder eine Rückbuchung zu versuchen. Man bewahrt alle Dokumente (Schreiben, Screenshots, Kontoauszüge) als Beweismittel auf.
Der schützende Reflex bleibt in allen Fällen derselbe: über einen unabhängigen Kanal überprüfen, bevor man bezahlt. Den Gerichtsvollzieher, dessen Name im Schreiben steht, anzurufen, indem man die Nummer über das offizielle Verzeichnis sucht, dauert weniger als fünf Minuten und beendet die meisten Betrugsversuche.